E’ importantissimo per noi la comunicazione della variazione dell’orario di arrivo (causa ritardo o altro), in quanto questo ci permette una migliore gestione del servizio. Una volta confermato l’orario il nostro software di prenotazione ottimizza gli arrivi in modo da rendere fluido tutto il servizio e l’organizzazione in generale.

Se il numero dei prenotati indicato in fase di prenotazione dovesse variare, è necessario comunicarcelo quanto prima per due motivi.
✔ Se il numero dovesse aumentare potrebbe non esserci il posto materiale per inserire i nuovi prenotati.
✔ Se il numero dovesse diminuire potremo assegnare i posti in eccesso a nuovi clienti.

Se si è costretti ad annullare la prenotazione è necessario comunicarcelo telefonicamente quanto prima. Non utilizziamo l’indirizzo email per monitorare lo stato delle prenotazioni.

Consigliamo di contattarci telefonicamente per specifiche richieste. Ricordiamo inoltre che una volta che il tavolo è stato assegnato potrebbe non esserci la possibilità del “cambio zona”, in quanto i tavoli potrebbero essere terminati nella zona in cui si desidera passare la serata.